Algemene Voorwaarden
Bijgewerkt: juni 2026
1. Over Vinyetci
Vinyetci is een handelsnaam van Gamers Royale, gevestigd aan de Hudsonlaan 742, 5623 NT Eindhoven, Nederland (KVK: 72543175). Vinyetci is een onafhankelijke tussenpersoon en is niet verbonden met enige overheid of officiële wegenbelastingdienst. Wanneer u een bestelling plaatst, verleent u Vinyetci een opdracht om namens u de vereiste snelwegvignetten aan te kopen bij het officiële overheidssysteem van het betreffende land.
2. De dienst
Na betalingsbevestiging dienen wij uw voertuiggegevens (kenteken, voertuigtype en startdatum) in bij het relevante overheidssysteem en ronden wij de aankoop namens u af. U ontvangt een bevestigingsmail met het vignetbewijs zodra de registratie is voltooid. Verwerking duurt normaal gesproken enkele minuten tot maximaal 2 uur. In geval van technische storingen bij overheidsinstanties kan dit oplopen tot 24 uur.
3. Prijzen & servicekosten
De getoonde prijs bestaat uit de officiële vignetprijs die wij namens u afdragen aan de overheid, plus servicekosten per vignet voor onze bemiddelingsdienst, orderverwerking en klantenservice. De exacte opsplitsing is zichtbaar in het besteloverzicht vóór betaling. Alle prijzen zijn inclusief btw. Vinyetci behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; de prijs op het moment van uw bestelling is bindend.
4. Uw verantwoordelijkheid
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie, waaronder uw kenteken, voertuigcategorie, registratieland en gewenste startdatum. Vinyetci kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vignetten uitgegeven op basis van onjuiste gegevens die u heeft verstrekt. Eventuele boetes of correctiekosten als gevolg van onjuiste informatie komen volledig voor uw rekening.
5. Herroepingsrecht & restitutie
Door bij het plaatsen van uw bestelling uitdrukkelijk te verzoeken om onmiddellijke uitvoering van de dienst, erkent u dat uw wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vervalt zodra de vignetaankoop bij de overheid is voltooid (artikel 6:230p BW; artikel 16(a) EU-richtlijn 2011/83/EU). Vignetten zijn persoonsgebonden, gekoppeld aan een specifiek kenteken, en kunnen niet worden geannuleerd, overgedragen of doorverkocht. Restitutie is daarom na succesvolle aankoop niet mogelijk. Als de aankoop door een technische storing van onze kant niet voltooid kan worden, ontvangt u uiteraard een volledige terugbetaling.
6. Aansprakelijkheid
Vinyetci treedt uitsluitend op als tussenpersoon. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen in overheidssystemen, vertragingen in registratie door autoriteiten, wijzigingen in vignetregels of -tarieven na aankoop, of boetes als gevolg van onjuiste gegevens verstrekt door de klant. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de door u betaalde servicekosten voor de betreffende bestelling.
7. Klachten
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via info@vinyetci.com. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren en uw klacht binnen 14 dagen af te handelen. Lukt dit niet, dan ontvangt u bericht met een verwachte termijn. Indien wij uw klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kunt u terecht bij het Online Geschillenplatform van de Europese Commissie via ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter voorschrijft.